FAQ
FAQ
A.
회원정보를 수정하시려면 로그인 후 화면 상단의 마이페이지 > 정보관리 로 이동해 주시기 바랍니다.
수정이 필요한 정보를 입력하신 후 ‘회원정보 수정’ 버튼을 클릭하면 회원정보가 변경됩니다.
A.
마이페이지 > 정보관리 > 회원탈퇴 메뉴 열기 > 회원탈퇴 진행 순서로 진행하실 수 있습니다.
회원탈퇴 전 위 내용을 꼭 확인해 주시기 바라며, 신중하게 탈퇴를 진행해 주시기 바랍니다.
회원탈퇴를 진행하실 경우, 해당 계정으로 결제 및 응시한 모의테스트 데이터가 함께 삭제되며, 삭제된 데이터는 복구가 어렵습니다.
A.
화면 상단 메뉴의 ‘회원가입’을 클릭하면 회원가입 페이지로 이동합니다.
네이버·카카오 SNS 계정을 연동하여 간편하게 회원가입할 수 있으며, 일반 회원가입을 원하시는 경우 페이지 하단의 ‘다른 방법으로 회원가입’ 버튼을 클릭하여 진행하시면 됩니다.
A.
도서 인증권을 사용한 응시 방법은 다음과 같습니다.
1) 잉글리쉬앤 북스 페이지에서 도서인증을 통해 인증권을 발급받습니다.
2) 테스트신청 > 해당되는 모의테스트 클릭 > 응시권 사용 순서로 이동하여 발급받은 인증권을 입력합니다.
3) 인증이 완료되면 테스트응시 탭에서 해당 모의테스트를 선택하여 응시를 진행합니다.
A.
응시 내역은 실제 응시를 진행한 계정으로 로그인한 경우에만 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.
응시한 계정을 모르시거나, 응시한 계정으로 로그인했음에도 강의가 확인되지 않는 경우에는 고객센터 또는 1:1 문의 게시판을 통해 문의해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.
A.
E&테스트센터에서 진행하는 모든 시험은 응시일을 기준으로 2년간 성적 확인 및 성적표 출력이 가능합니다.
응시일로부터 2년이 경과한 시험의 경우 성적 확인 및 성적표 출력이 제한되오니, 필요한 경우 기간 내에 성적표를 확인 및 출력해 주시기 바랍니다.
A.
시험별 성적 확인 가능 시점은 다음과 같습니다.
1) 모의토익: 시험 응시를 완료한 후 즉시 성적 확인이 가능합니다.
2) 모의토익스피킹 / 모의오픽: 시험 응시 완료 후 최소 7일 정도의 첨삭 기간이 소요됩니다. 첨삭이 완료되는 대로 성적을 확인하실 수 있습니다.
A.
온라인 접수 후 취소 및 환불을 원하시는 경우, 아래 절차에 따라 신청해 주시기 바랍니다.
[취소 및 환불 신청 방법]
1) 로그인 > 마이페이지 > 신청/결제 내역 > 상세정보 > 취소신청 순서로 신청하실 수 있습니다.
2) 취소 및 환불 요청이 접수되면 관리자 확인 후 취소 또는 환불 처리가 진행됩니다.
[취소 및 환불 가능 기간]
1) 시험 응시 전, 결제일 기준 7일 이내 취소 및 환불 신청이 가능합니다.
2) 결제일로부터 7일이 경과한 경우 환불이 불가능합니다.
3) 시험 시작 버튼을 클릭한 이후에는 어떠한 경우에도 취소 및 환불이 불가능합니다.
A.
온라인 모의테스트 신청를 원하시는 경우, 아래 절차에 따라 신청해 주시기 바랍니다.
[테스트 결제 및 신청 방법]
1) 로그인 > 테스트 신청 > 테스트 신청하기 > 접수하기 순서로 신청하실 수 있습니다.
2) 모의테스트 응시는 접수 및 결제 진행 직후 테스트응시 탭에서 진행 가능합니다.
A.
온라인 테스트는 시험 신청 및 결제 후 별도의 방문 없이 컴퓨터를 통해 응시할 수 있는 온라인 기반 모의테스트입니다.
E&테스트센터에서 제공하는 모든 온라인 테스트는 정기시험의 출제 유형과 평가 방식을 반영하여 제작된 모의테스트로, 실제 시험 대비 및 실력 진단을 위한 평가 도구로 활용할 수 있습니다.
E&테스트센터에서는 토익(CBT), 토익스피킹, 오픽 온라인 테스트를 제공하고 있으며, 접수 및 결제 완료 후 지정된 응시기간 내에 시험에 응시할 수 있습니다. 채점 및 첨삭이 완료되면 온라인을 통해 시험 결과와 성적을 확인할 수 있습니다.